Política de Privacidad

En IoTiva Corporation, la privacidad no es una opción, es un componente estructural de nuestra ingeniería. Conozca cómo protegemos su información operativa y personal.

1. ¿Quiénes Somos?

IoTiva es una compañía especializada en soluciones de Internet de las Cosas (IoT) industrial y urbana. Nuestra misión es convertir datos del mundo físico en conocimientos digitales accionables para mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones críticas de nuestros clientes a través de infraestructuras seguras y modulares.

2. Información que Recopilamos

A. Información Proporcionada Directamente: Datos de contacto (nombre, email, empresa), credenciales de cuenta y datos técnicos del proyecto (descripciones de procesos, parámetros de monitoreo y sensores conectados).

B. Información Recopilada Automáticamente: Direcciones IP, identificadores de dispositivos Edge, registros de uso (logs), actividad de sesión y eventos disparados por dispositivos conectados (incluyendo geolocalización de sensores si aplica).

C. Información de Terceros: Datos compartidos vía API por socios integradores o proveedores de infraestructura de red, siempre con fines técnicos o contractuales.

3. Uso de la Información

Procesamos sus datos exclusivamente para:

• Operar, mantener y optimizar nuestras plataformas Cloud Core.
• Proporcionar soporte técnico y entregar dashboards personalizados y analítica predictiva.
• Garantizar la seguridad de la red y detectar accesos no autorizados o anomalías operativas.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales internacionales.

4. Tecnologías de Monitoreo

Utilizamos tecnologías estrictamente necesarias como tokens de sesión y logs de actividad para el control de acceso basado en roles (RBAC) y el diagnóstico de salud de los dispositivos. No utilizamos cookies de seguimiento para publicidad o retargeting.

5. Seguridad y Retención de Datos

Implementamos auditorías de seguridad periódicas y acceso basado en el principio de "mínimo privilegio". Los datos se conservan únicamente mientras sea necesario para la prestación del servicio o para cumplir con normativas de retención de datos industriales.

6. Sus Derechos y Contacto

Dependiendo de su jurisdicción (GDPR, APD, etc.), usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre su soberanía de datos, contáctenos en:

Cualquier actualización significativa de esta política será comunicada a través de nuestros canales oficiales. Última revisión técnica: Marzo, 2026.